Elállási jog, garancia és jótállás

A termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállást elegendő e-mailben ([email protected]) jelezni, a határidőn belül elküldött nyilatkozat elegendő.

Az elállás a szolgáltatásra nem vonatkozik, ha annak teljesítését az Ön kifejezett kérésére már megkezdtük és teljesítettük — ezt a megrendelés során külön nyilatkozattal ismeri el.

A terméket az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni a 1094 Budapest, Páva utca 12. címre. A visszaküldés közvetlen költségét a vásárló viseli. Utánvétellel küldött csomagot nem tudunk átvenni.

A vételárat a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül, ugyanazon fizetési módon térítjük vissza.

Egyedileg méretre gyártott vagy méretre szabott termék, valamint olyan tétel, amelyet beépítettek vagy amelynek csomagolása higiéniai okból nem bontható vissza. A használatból eredő értékcsökkenést jogosultak vagyunk elszámolni.

Hibás teljesítés esetén 2 éven belül kellékszavatossági igényt érvényesíthet: kérhet javítást, cserét, árleszállítást, vagy elállhat a szerződéstől. A 151/2003. Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás alá tartozó termékeknél a jótállási jegyet a csomaghoz mellékeljük.

Az általunk elvégzett szerelésre 24 hónap garanciát vállalunk. Garanciális bejelentés esetén 5 munkanapon belül kiszállunk, a javítás és a kiszállás díjmentes. A garancia nem terjed ki a bútor gyári hibájára, a nem rendeltetésszerű használatra, valamint harmadik fél utólagos beavatkozására.

Fogyasztói jogvita esetén díjmentesen a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., [email protected]). Az online vitarendezési platform az ec.europa.eu/odr címen érhető el.